Условия оказания услуг и продажи товаров

1. Общие положения

1. Используя сайт bagsagain.ru (далее — Сайт), оформляя заказ и/или оплачивая товар, Покупатель выражает полное согласие с настоящими Условиями.
2. Продавец — ИП Петрова Анастасия Александровна— осуществляет реализацию оригинальных товаров люксовых брендов, бывших в употреблении (pre-owned).
3. Настоящие Условия составлены в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными нормативными актами Российской Федерации.

2. Предмет

1. Продавец обязуется передать Покупателю товар надлежащего качества, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящего документа.
2. Все товары, представленные на Сайте, проходят проверку подлинности и состояния.
3. Товары могут принадлежать Продавцу либо реализовываться от имени третьих лиц по договору комиссии.
4. С каждой купленной сумкой, приобретенной на сайте или в шоуруме BagsAgain, Покупателю выдаётся фирменный сертификат подлинности BagsAgain. Компания гарантирует полный возврат средств, если товар окажется неоригинальным.

3. Заказ и оплата

1. Заказ оформляется Покупателем на Сайте самостоятельно.
2. Оплата производится безналичным способом через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4. Все цены указаны в российских рублях и включают налоги, если иное не указано.

4. Доставка

1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации курьерскими службами или через пункты выдачи.
2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и указываются при оформлении заказа.
3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара курьерской службе.

5. Состояние и подлинность товаров

1. Все товары проходят проверку на подлинность и соответствие описанию.
2. В карточке товара указывается его состояние (новый / бывший в употреблении), комплектация и все выявленные дефекты, если таковые имеются.
3. Продавец гарантирует оригинальность товаров. В случае обнаружения подделки Покупатель имеет право на полный возврат уплаченной суммы при предоставлении экспертного заключения.

6. Возврат товаров

1. В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и с учётом характера деятельности Продавца (перепродажа бывших в употреблении товаров люксового сегмента), возврат или обмен товаров надлежащего качества не осуществляется.
2. Возврат возможен только в случае, если товар имеет существенные недостатки, не указанные в описании на Сайте, или если будет доказано, что товар не является оригинальным.
3. Для рассмотрения вопроса о возврате Покупатель обязан связаться с Продавцом по адресу P.anastasia.aleksandrovna@gmail.com, приложив фото товара и описание претензии.

7. Права и обязанности сторон

1. Продавец обязуется: предоставлять достоверную информацию о товарах, соблюдать законодательство о защите прав потребителей и обеспечивать сохранность персональных данных Покупателя.
2. Покупатель обязуется: предоставить достоверные данные при оформлении заказа, оплатить заказ и принять товар в соответствии с условиями доставки.

8. Ответственность

1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по причинам, не зависящим от него (форс-мажор, сбои платёжных систем, действия перевозчиков и т.п.).
2. Ответственность Продавца перед Покупателем ограничивается суммой, уплаченной за товар.

9. Разрешение споров

1. Все споры и разногласия решаются путем переговоров.
2. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.

10. Контактные данные